Que dois-je faire si j'ai le message "La combinaison de clés '#025.000' dans Keyref" ?

Vous souhaitez transmettre votre décompte d'allocations familiales via la plateforme Swissdec, mais vous obtenez l'erreur suivante :

Echec
La combinaison de clés '#025.000' dans Keyref 'http://www.swissdec.ch/schema/sd/20130514/SalaryDeclaration:FAK-CAF-ID-Key' ne fait référence à aucune clé.

Ce message s'affiche lorsque vous avez plusieurs caisses identiques mais que vous souhaitez effectuer la transmission à une seule caisse.

Effectivement, lorsqu'il y a plusieurs caisses du même type, mais que vous souhaitez transmettre les données à une seule d'entre elle suivez la procédure suivante :

  • Au menu Salaires, Swsisdec, Transmissions, cliquez sur Démarrer 
  • Cochez Traitement + Destinataire pour la caisse à laquelle vous voulez transmettre le décompte
  • Cochez uniquement Traitement pour les autres caisses du même type auxquelles vous ne voulez pas transmettre le décompte

  • Transmettez votre décompte

 

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