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Que dois-je faire si j'ai le message 'Erreur msxml6.dll' ?

Vous souhaitez transmettre un ou plusieurs décomptes via la plateforme Swissdec, mais vous obtenez l'erreur suivante :

OLE Idispatch exception code 0 from msxml6dll: The system canot find the path specified. ..xmlwrite L'application doit être arrêtée.

Cela signifie que le format de la date et de l'heure n'est pas accepté par Swissdec et que le symbole décimal de Windows est incorrect.

Afin de corriger ce paramètre, nous vous proposons de suivre la procédure suivante :

  • Ouvrez le Panneau de configuration de votre ordinateur
  • Sélectionnez Région
  • Dans l'onglet Formats, définissez le format de date Français (Suisse) et vérifiez que la Date courte soit bien au format « jj.MM.aaaa » 
  • Dans le même onglet, vérifiez que l'heure courte soit bien au format « HH:mm »
  • Cliquez ensuite sur "Paramètres supplémentaires..." et modifiez le symbole décimal en « . »
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