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Pourquoi WinBIZ fonctionne lentement ?

Nous vous recommandons de souscrire un abonnement à WinBIZ Cloud, afin d'éviter tout problème de performance du logiciel tel que celui décrit ci-dessous. Consultez ici notre offre actuelle pour passer à WinBIZ Cloud aujourd'hui.

Dans des conditions normales, le temps des diverses opérations (enregistrement de documents, impressions, etc.) devrait être inférieur à 2 secondes.

Si vous observez des temps de réaction supérieurs, vous pouvez contrôler les points suivants :

  • Installation de l'application sur chaque poste et les données sur un dossier partagé du réseau (par exemple, sur un serveur de réseau)
  • Vitesse du réseau. Il est recommandé d'utiliser un réseau Gbit/s (1'000 Mbit/s).
  • Les infrastructures dans lesquelles la connexion à la base de données se fait au travers d'un réseau sans fil (Wifi) ne sont pas supportés (excepté pour un travail en mode Terminal Server).
  • Si un logiciel anti-virus est installé, référez vous à l'article : A quoi dois-je faire attention avec mon antivirus ?
  • Si la base de données est installée sur un serveur, assurez-vous que l'analyse des anti-virus ne contrôle pas non plus l'emplacement de la base de données. Ceci concerne l'anti-virus du serveur et celui de chaque station accédant à l'application. Référez-vous également à l'article suivant : A quoi dois-je faire attention avec mon antivirus ?
  • Si les fichiers d'audit ou le journal des incidents sont de grande taille, vous pouvez les sauvegarder puis les vider (Audit : Menu Outils - Sécurité, Audit, cliquez sur Supprimer. Incidents : Menu ? - Support, Incidents, cliquez sur Supprimer).
  • Si vous avez supprimé un grand nombre d'éléments, vous pouvez accélérer certaines opérations si vous compactez la base de données. Pour compacter la base de données, au menu Outils, sélectionnez Contrôle de la base de données, cochez l'option Compacter les données et démarrez l'opération (cette opération ne peut s'effectuer seulement si vous êtes la seule personne connectée à la base de données).
  • Votre matériel informatique. Par exemple, un module de RAM défectueux. Il existe certains utilitaires permettant de contrôler le fonctionnement de votre matériel informatique.
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